C’EST QUOI ?
L’accessibilité numérique, c’est mettre à disposition de tout le monde, y compris les personnes en situation de handicap, les ressources disponibles sur des supports numériques.
L’accessibilité repose sur le respect des normes internationales WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) qui reprennent les bonnes pratiques de conception des différents supports.
Ces normes techniques sont basées sur les 4 principes de l’accessibilité :
- la perceptibilité [les informations et les composants des interfaces utilisateurs sont présentés aux utilisateurs de manière à ce qu’ils les perçoivent]
- l’opérabilité [les composants des interfaces utilisateurs et la navigation doivent pouvoir être utilisés]
- la compréhensibilité [les informations et l’utilisation des interfaces utilisateurs sont compréhensibles]
- la solidité [le contenu doit être suffisamment solide pour être interprété de manière fiable par une grande diversité d’utilisateurs-trices]
POURQUOI ?
L’accessibilité est un engagement fondamental, parce que les politiques publiques doivent toucher tous les citoyens et citoyennes.s !
L’accessibilité est donc un outil essentiel pour une société inclusive.
- C’est aussi une obligation légale.
POUR QUOI ?
- Tous les sites internet et toutes les applications mis en œuvre par les pouvoirs publics doivent être accessibles.
- equal.plesk.graphylabs.com procède annuellement à la vérification de plusieurs sites et applications.
Vous êtes une institution publique bruxelloise ? equal.plesk.graphylabs.com peut vous aider :
- Par la mise à disposition d’un modèle de déclaration d’accessibilité : tous les services publics doivent publier une déclaration d’accessibilité relative à leurs sites web et applications mobiles:
Assistant à la rédaction de la déclaration d’accessibilité : https://accessibility.belgium.be/fr/assistant
- Par l’organisation de formations destinées aux développeurs et rédacteurs des sites web et applications des services publics régionaux
Et encore..
- Un soutien sur mesure peut être demandé par les services publics via les accords cadre conclus par l’autorité fédérale pour les audits, l’organisation de formations, la consultance et le support techniques : https://dt.bosa.be/sites/default/files/content/flyer_m1070_fr.pdf
- Vous rencontrez un problème d’accessibilité dans l’utilisation du site ou de l’application mobile public d’un service local ou régional ?
Mécanisme de notification de non accessibilité :
Contactez d’abord la personne responsable du site web concerné (coordonnées dans la déclaration d’accessibilité)
En cas de non réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez contacter la Médiatrice régionale : plaintes@ombuds.brussels
+32 2 549 67 00 : les lundi et jeudi de 14h à 17h, les mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h
Place de la Vieille Halle aux Blés, 1 à 1000 Bruxelles : uniquement sur rendez-vous